21527-腾讯音乐应用运营工程师
20k-30k 3-5年 本科 深圳
04-18发布
21527-腾讯音乐应用运营工程师 发送简历 收藏职位
提示:以任何名义向应聘者收取费用的职位都属于诈骗(如打字员、兼职淘宝刷砖),请用户提高警惕!
职位要求
岗位职责:
1. 参与IT服务运营体系的建设 2. 配合应用项目组在系统上线前完成运营相关流程、权限和支持文档等的交接,上线宣导及用户培训 3. 和团队其他成员一起,为应用系统的最终用户提供多渠道(电话,企业微信,现场等)的支持服务 4. 负责应用系统的运行监控、故障响应和运营指标分析 5. 和应用系统项目组紧密协作,推进系统优化迭代,持续提升用户体验 6. 负责制定和实施应用系统的运营标准和流程,通过知识管理,培训及考核等方式,不断改善团队服务能力
岗位要求:
1. 计算机相关专业本科及以上学历,5年以上工作经验 2. 对IT服务管理有较深刻的理解,具备良好的服务意识,有中大型生产系统面向用户的支持经验 3. 良好的用户文档编写能力 4. 有较强的运营数据提炼及分析能力,具有数据驱动服务持续改善的实际经验 5. 责任心强,工作积极主动,有良好的心理素质并具备优秀的沟通协调,问题分析和解决能力
他们能帮你内推 查看所有
David 职位发布者
腾讯冠军伯乐(认证)        ^v^腾讯官网职位均可推荐
一天前登录过
发送简历
腾讯
社交网络
上市公司
1000以上
工作地址
深圳
相似职位
盛大网络|未融资|上海
内推网|天使轮|上海
1号店|D轮及以上|武汉
网易(杭州)网络有限公司|未融资|上海
麦都网络|无需融资|郑州
David 职位发布者
腾讯冠军伯乐(认证)        ^v^腾讯官网职位均可推荐
一天前登录过
发送简历