阿里云事业部-企业级系统/网络运维工程师-杭州
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10-11发布
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职位要求
岗位描述:<br>作为云产品系统/网络领域的运维技术工程师,为阿里云企业级客户提供日常运维技术支持工作,负责:
1、云产品的系统与网络技术问题的快速定位、分析解决;
2、整理输出客户问题的解决方案,指导用户合理使用云产品;
3、排班制工作方式。<br><br>岗位要求:<br>【岗位基础要求】
1、计算机通信或相关专业本科以上学历,2年以上的传统/互联网业务系统运维/开发/支持工作经验;
2、具有较强的分析问题和快速解决问题的能力,良好的技术文档撰写能力和工作习惯,善于学习新技术;
3、良好的沟通能力和客户服务意识;
4、具有较强的抗压能力,面对云计算的机遇与挑战,在较大压力下保持工作激情;
5、有企业客户服务经验者优先。

【技术能力要求】
1、有着良好的操作系统基础知识,具有2年以上Linux/Windows系统运维与支持的经验;
2、熟悉Linux/Windows系统及常见服务的配置及使用管理(如Apache、IIS、Nginx等),具有一定的系统故障排查能力;
3、掌握TCP/IP协议栈,理解网络路由、交换基本原理,了解DNS、NAT、Proxy、LVS、VPN、虚拟化相关网络技术;
4、熟练使用mtr,tcpdump,wireshark等网络抓包排查工具,具备一定排障定位的能力,能够在复杂的业务场景中,准确判断并解决问题;
5、具有CCNA或同级别证书或大型互联网公司生产网络架构和运维经验优先。
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